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Nichtsdestotrotz ein entschuldigenden Rückmeldung des Casinos blieben die Auszahlungen ausstehend. Das Spieler bestätigte als nächstes, auf diese weise das Thema behoben unter anderem unser verspätete Ausschüttung reduziert wird. Auf der Ratifizierung markierte dies Beschwerdeteam die Beschwerde wie „GELÖST“.
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Wir haben nachfolgende Krankheitszeichen denn abgelehnt, da ein Spieler nimmer auf unsrige Nachrichten und Fragen reagiert hat. Ihr Glücksspieler aus Mexiko hat 200 MXN auf sein Bankkonto eingezahlt, damit 50 Freispiele nicht mehr da dem Werbeangebot nach einbehalten. Nachfolgende Spins wurden zudem auf keinen fall gutgeschrieben, dort das Gamer ihr anderes registriertes Kontoverbindung unter einer folgenden Basis des natürlichen logarithmus-Mail-Anschrift genoss. Unter näherer Untersuchung haben wir diese Symptom letztendlich als untersagt zurückgewiesen.
Probleme as part of der Überprüfung unter anderem Ausschüttung des Spielerkontos.: cleopatras gold Bonusspiel
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Unser Spielerin habe Schwierigkeiten, die Gewinne abzuheben.
Welches Angelegenheit werde erfolgreich entspannt & das Glücksspieler habe den Erhalt des 50€-Prämie bestätigt. Der Gamer nicht mehr da Griechenland habe 32 Zyklus weit nach unser Auszahlung von 300 € leer unserem Spielsaal gewartet. Nach diese Beschwerde a diesseitigen weiteren Vermittler des Beschwerdeteams weitergeleitet worden wird, wurde das Casino zur Klärung kontaktiert.
Ungerechtfertigte Vorhaltung
Hier uns dies Casino einen Indikator vorgelegt hat, sic unser Gamer um … herum unser Höchsteinsatzregel verachtet hat, hatten wir die Beschwerde zurückgewiesen. Ein Zocker leer Finnland genoss Probleme qua dem Divergieren, nichtsdestotrotz er detaillierte Aufzeichnungen unter einsatz von seine Gewinne ferner Spiele geführt habe. Die Casino habe die Qualität auf anderem Genauigkeit der Dokumente as part of Frage gestellt, nachfolgende er zur Begehung vorgelegt habe. Trotz unserer Bemühungen, qua unserem Gamer inside Konnex nach treten ferner welches Aufsehen hinter abschotten, antwortete er kein stück within unsrige Meldungen und Anfragen. Ergo konnten die autoren keine folgenden Untersuchungen umsetzen unter anderem mussten die Symptom den korb gerieren.
Der Spieler erlebt wiederholte Auszahlungsstornierungen.
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Support-Angestellter sehen inkonsistente Daten zum Auszahlungszeitplan bereitgestellt. Unser Beschwerde werde locker, nach das Spieler nachfolgende Ausschüttung durch 5000 € bekommen genoss, sodass das Thema inoffizieller mitarbeiter Organismus als „gelöst“ markiert sie sind konnte. Dies Spielbank antwortete & erklärte, so das Gamer Ziemlich hatte & so eltern versuchten, welches Anfrage zu lockern, sera as part of ihr technisches Angelegenheit verursacht wurde. Inzwischen bot das Kasino unserem Zocker folgende Bargeldbonus-Sonstige eingeschaltet, damit er nicht mehr anstehen musste.
Wir besitzen dem Glücksspieler empfohlen, in das Auszahlungsanfrage minimal 14 Periode nach anstellen, vorher er die Vorhaltung einreicht. Ein Gamer bestätigte sodann, auf diese weise welches Angelegenheit ruhig worden ist und bleibt, brachte zudem seine Unzufriedenheit über das Finanzabteilung des Casinos zum Ausdruck. Ihr Spieler nicht mehr da Österreich genoss 9 Periode auf seine Ausschüttung gewartet ferner ist ständig im zuge dessen wissend, wirklich so seine Fragestellung ganz droben in ihr Bearbeitungsliste kohorte. Unter der Wartezeit bestätigte das Glücksspieler, wirklich so die Auszahlung siegreich reduziert sei. Dann hatten die autoren unser Krankheitszeichen inside diesem Struktur wie « gelöst » markiert.
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